关于湖南机电校内莫小喃水饺客户满意度调查问卷
各位同学 、老师:
大家好!本次问卷为课程作业,目的是了解大家生活相关情况。问卷全程匿名,不会收集姓名、班级等可识别个人的信息,答案无好坏区别。仅占用您几分钟课余时间,您的真实反馈能帮助我们完善相关研究,十分感谢您的配合!
1. 您最近一个月内是否购买莫小喃水饺
是
否
2. 您通常通过哪种渠道购买莫小喃水饺
线下门店堂食
湖南机电校园外卖
其他
3. 您购买过莫小喃水饺的哪些口味
经典猪肉白菜
鲜嫩韭菜鸡蛋
多汁香菇鸡肉
爽口芹菜猪肉
特色虾仁水饺
素三鲜水饺
其他口味
4. 您对莫小喃水饺的整体口味满意度如何
非常满意
比较满意
一般满意
比较不满意
非常不满意
5. 请对莫小喃水饺以下方面进行评价(1分最低,5分最高)
5分
4分
3分
2分
1分
饺子皮口感
馅料新鲜度
馅料饱满度
味道咸淡适中
品种多样性
6. 您对莫小喃水饺的价格水平感觉如何
非常实惠
比较实惠
一般
有点贵
非常贵
7. 您认为莫小喃水饺的分量是否充足
非常充足
充足
一般
不足
非常不足
8. 如果您在线下门店消费,对门店环境的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 如果您在线下门店消费,对服务人员的服务态度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 如果您选择外卖,对外卖配送的及时性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 如果您选择外卖,对外包装 的完好程度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您认为莫小喃水饺有哪些地方做得比较好(可多选)
口味独特
食材新鲜
价格合理
分量足
服务周到
门店环境好
外卖配送快
品牌口碑好
13. 您认为莫小喃水饺在哪些方面有待改进(可多选)
口味种类需增加
价格偏高
分量需增加
服务态度需提升
门店环境需改善
外卖配送速度需提升
包装需改进
优惠活动太少
14. 您向朋友或同事推荐莫小喃水饺的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 您是否尝试过其他品牌的水饺
是
否
16. 如果您尝试过其他品牌水饺,您认为莫小喃水饺与其他品牌相比最大的优势是什么
17. 您对莫小喃水饺还有其他什么建议或意见吗
再次感谢您的参与!祝您生活愉快!
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