哈尼蜜蜂品牌客户满意度调查问卷
尊敬的客户,您好!我们正在进行哈尼蜜蜂品牌的客户满意度调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们提供更好的产品和服务。请您花几分钟时间完成以下问卷,非常感谢您的参与和支持!
1. 您的性别
男
女
其他
2. 您的年龄段
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁以上
3. 您通常通过哪些渠道购买哈尼蜜蜂蜂蜜?___(可多选,如选择“其他”请填写:___)
4. 您购买哈尼蜜蜂蜂蜜的频率
每天
每周
每月
偶尔
从不
5. 产品满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您对哈尼蜂蜜的整体口感打几分
您对蜂蜜产品纯度、品质打几分
您对产品包装设计、密封性打几分
您对产品定价性价比打几分
6. 您是通过什么渠道了解哈尼蜜蜂品牌
短视频/小红书
线下门店
亲友推荐
电商广告
其他
7. 您对品牌客服服务满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您是否愿意向亲友推荐哈尼蜜蜂产品
一定会
可能会
不确定
不太会
一定不会
9. 您认为哈尼蜜蜂产品最大的优点是什么
10. 您对哈尼蜜蜂品牌有哪些改进建议
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客户体验管理
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