2026年二季度技术销售部主管、经理客户服务满意度调查

亲爱的同事：
       您好！为了更好的、有效的、快速的服务相关部门，提高客户满意度，我们将以季度为周期，进行满意度评分收集。请您根据以下可评价人员名单，选择对接过的可评价人员进行评分（可多选），评分需客观、真实，不可恶意评价。本调查问卷中收集的所有信息均为保密信息，请您放心作答，谢谢！

维度说明：
1、项目问题处理及时性
在要求时间内，是否有及时处理相关事宜。
2、方案输出可行性
在输出相关方案时，是否能够简易操作、落地。
3、知识、技能有效性
在解决相关问题时，所站角度给出的专业建议、方法是否能够有效解决问题。
4、服务意识与态度
是否以客户为中心，站在客户角度想问题，友好与相关部门协作解决客户所急。
1. 您的姓名：
2. 您所在的部门：
3. 被评价人员
4. 请对“刘涛”服务工作进行评价（单项最高分10分）
项目问题处理及时性
0
10
方案输出可行性
0
10
知识、技能有效性
0
10
服务意识与态度
0
10
5. 请对“刘路”服务工作进行评价（单项最高分10分）
项目问题处理及时性
0
10
方案输出可行性
0
10
知识、技能有效性
0
10
服务意识与态度
0
10
6. 请对“莫善维”服务工作进行评价（单项最高分10分）
项目问题处理及时性
0
10
方案输出可行性
0
10
知识、技能有效性
0
10
服务意识与态度
0
10
7. 请对“梁家金”服务工作进行评价（单项最高分10分）
项目问题处理及时性
0
10
方案输出可行性
0
10
知识、技能有效性
0
10
服务意识与态度
0
10
8. 请对“程生财”服务工作进行评价（单项最高分10分）
项目问题处理及时性
0
10
方案输出可行性
0
10
知识、技能有效性
0
10
服务意识与态度
0
10
9. 请对“欧阳亮辉”服务工作进行评价（单项最高分10分）
项目问题处理及时性
0
10
方案输出可行性
0
10
知识、技能有效性
0
10
服务意识与态度
0
10
10. 其他反馈（建议或意见）
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