5. 工单处理完成后，工程师是否告知故障原因与预防操作？
6. 综合产品使用及售后服务，您对我司整体服务评价如何？
7. 当酒店有续期、升级及增购需求时，销售对接是否及时？
9. 您对绿云现有产品功能是否满意？对于后续产品功能开发，您有哪些期望与需求？
10. 我们始终希望不断完善产品、提升服务品质。诚邀分享真实使用感受，期待您提出宝贵建议。