华北厂2026年上半年客户满意度调查
各位领导,大家好:
由衷的感谢各兄弟厂对华北厂支持与信任。
为了更好地提供服务,我们特针对代加工服务方面运营满意度进行调查,请对我们的不足之处提出宝贵意见,我们将持续改进。
调查主要分为产品供应达成、产品质量、物流服务、对账及开具发票和投诉处理五个模块。请您根据与我们合作的实际体验,对以下各项内容进行打分评价(1-10分,1分为非常不满意,10分为非常满意)。
非常感谢。
1.是否对全月产能进行有效沟通
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
2.是否按确认好的代加工量组织生产并完成供应
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
3.如因不可抗力发生断货,是否及时告知,并建议合适的订货数量
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
4.出现紧急订单我们的响应速度
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
5.产品质量(包装,数量,货龄,有无错装等)满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
6.是否按时生成单据
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
7.运输到货及时性,服务水平(华北厂送货模式)
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
8.每月对账的及时准确和开具发票的及时准确性
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
9.如出现问题,对我方处理效率及其结果是否满意
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
10.是否及时协助完成市场客户及消费者投诉的处理
非常不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
请选择工厂
是否存在不满意订单
是,请填写信息,工厂,部门,哪一次订单,出现什么问题
否
关闭
客户体验管理
复制此问卷