2026年上半年客户满意度调查——德赛电池
尊敬的客户:
感谢您对德赛电池有限公司的帮助和支持!为更好地服务于您并做到持续改进,
请您对我司产品和服务的感受反馈给我们。您的意见对于我们非常重要,敬请填写下表:
1. 基本信息
客户名称:
评价人员:
评价部门:
评价时间:
2. 请问您对我司过去半年订单交付的及时性是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
3. 请问您对我司销售人员的服务是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
4. 请问您对我司处理投诉的有效性是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
5. 请问您对我司的询价响应及时性是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
6. 请问您对我司的价格竞争力是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
7. 请问您对我司的职业健康安全、劳工人权及商业道德等法律法规的遵循是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
8. 请问您对我司的环境管理、有毒有害物质等法律法规的遵循是否满意?
A.非常满意(5分)
B.满意(4分)
C.一般 (3分)
D.不满意(2分)
F.非常不满意(1分)
9. 请问您对新项目开发的整体情况是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
10. 请问您对产品的设计需求达成是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
11. 请问您对新产品样品交付进度是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
12. 请问您对产品NPI试产质量水平是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
13. 请问您对我司的技术创新能力是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
14. 请问您我司的技术交流是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
15. 请问您对项目技术人员的沟通是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
16. 请问您对我司的紧急响应和配合是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
F.非常不满意
17. 请问您对我司的环境管理、有毒有害物质等法律法规的遵循是否满意?
A.非常满意(5分)
B.满意 (4分)
C.一般 (3分)
D. 不满意(2分)
F.非常不满意 (1分)
18. 其他意见或建议:
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