万达广场顾客满意度调研

万达广场顾客满意度调研
1.您对万达广场设备设施的便捷及舒适性是否满意?
2.您对万达广场的商品退换货是否满意?
3.您对万达广场工作人员的服务态度及专业度是否满意?
4.您对万达广场的各类指引标识是否满意?(比如快速找到电梯厅、卫生间,超市等想去的位置)
5.您对万达广场的投诉渠道公示及处理方式、结果是否满意?
6.您对万达广场的餐饮商铺食品卫生及用餐环境是否满意?
7.您对万达广场停车场的停车便捷性及秩序保障是否满意?
8.您对万达广场的空调、灯光、声音、气味,电梯等整体舒适度是否满意?
9.您对万达广场的洗手间环境卫生是否满意?
10.您对万达广场的商家品牌类型及丰富度是否满意?
11.您对万达广场促销活动力度及参与品牌类型是否满意?
12.您对万达广场的停车场环境卫生是否满意?
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