中华联合财产保险股份有限公司\n钦州中心支公司\n客户服务满意度调查活动问卷

尊敬的先生/女士:

  您好!本次问卷聚焦个人消费者对短期意外保险的需求与体验,旨在优化我司产品与服务。通过了解客户对我司个人短期意外险产品及服务的建议,从而优化我司非车险产品的保障范围,更好的服务各位保险消费者。此问卷仅用于市场调研,信息将严格保密,预计占用您3-5分钟,感谢您的配合

1. 您是否购买过学平险/个人短期意外险
2. 您对个人短期意外险的了解程度
3. 您购买个人短期意外险的主要原因是
4. 您选择意外险产品时,最看重哪些因素
5. 您目前购买的个人短期意外险,保障期限一般是
6. 若您未购买过意外险,主要顾虑是
7. 您是否了解意外险的免责条款(不赔付的情况)
8. 您对意外险理赔流程的预期是
9. 您认为当前意外险产品最需要优化的地方是
10. 未来您是否愿意继续购买/尝试个人短期意外险
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