B支行家族信托业务客户需求与服务满意度调查问卷

1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的职业类型:
4. 您在中国银行的AUM(资产管理规模)约为:
5. 您在中国银行的客户等级:
6. 您之前是否了解家族信托业务:
7. 您通过什么渠道了解家族信托(可多选):
8. 您认为家族信托最主要的功能是(可多选,):
9. 您是否有设立家族信托的意愿:
10. (如选暂时没有/完全不考虑)主要原因是(可多选):
11. 如果您考虑设立家族信托,最看重以下哪些因素(可多选,):
12. 您对中国银行目前提供的财富管理服务的整体满意度:
13. 您对中国银行宝山支行客户经理的专业能力评价:
14. 您认为中国银行在家族信托业务方面最需要改进的是(可多选):
15. 您是否在其他银行/机构了解过家族信托业务:
16. (如选是)您了解过哪些机构的家族信托业务(可多选):
17. 与其他银行/机构相比,您认为中国银行在家族信托业务方面的优势是(可多选):
18. 最终选择设立家族信托的机构时,您最看重的是:
19. 您对中国银行家族信托业务有什么期望或建议?(开放题)
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