2026年客户满意度调查

客户公司名称:
项目名称:
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请您对本公司产品及服务的满意程度给予评价: 
1、产品质量
1.1. 您对我司提供的产品性能、功能评价如何?
1.2. 您对我司产品包装、标识评价如何?
1.3. 您对我司产品合格率评价如何?
2、 数量/重量
2.1. 您对我司交付货物数量误差值评价如何?
3、 及时交付
3.1 项目正常执行情况下，您对我司交货及时性评价如何?
3.2 您对我司订单应急处理评价如何?
3.3 您对我司订单完成状况评价如何?
4、 服务水平
4.1 您对我司业务人员的专业水平评价如何?
4.2 您对我司业务人员的沟通协调能力评价如何?
4.3 您对我司服务投诉渠道评价如何?
5、 服务态度
5.1. 您对我司业务人员服务态度评价如何?
5.2. 您对我司业务人员沟通反馈及时性评价如何?
您对我司有何综合建议及期望（尤其是需要提高、改进方面）:
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