企业数字化运营管理平台\n 客户满意度回访调研
1. 贵司现阶段企业数字化管理平台的使用状态属于?
全公司范围内正常使用
仅部分部门或业务场景使用
交付后暂未使用
现已停用
2. 贵司后续是否考虑重新启用企业数字化管理平台?
是,有重新启用计划
暂时不考虑
3. 贵司暂未使用或停止使用企业数字化管理平台的主要原因是?
4.
日常对接、使用
企业数字化管理平台
时,您所属角色是?
平台管理员
日常业务操作人员
企业负责人
5.
贵司当前在平台中启用了哪些核心功能模块?
决策分析
营销管理
采购管理
生产管控
库存管理
人力资源
质量管理
单据管理
协同办公
设备运维
6.
结合日常操作体验,您对平台运行稳定性、功能加载与页面响应速度作何评价?
非常满意
满意
一般
不满意
7.
结合贵司日常业务场景,平台现有功能能否匹配您的业务需求?您如何评价?
完全匹配
基本匹配
一般
无法匹配
8. 您对前期销售人员提供的方案讲解、需求沟通及对接服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9.
当您反馈系统故障或提出功能需求时,您如何评价售后运营与技术支持团队的整体服务表现?
非常满意
满意
一般
不满意
10.
综合产品使用感受、售前商务对接、售后技术支持等全流程合作体验,请对智酷云数字化运营管理平台进行整体打分。
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 您是否需要我方安排工作人员就平台相关事宜进一步沟通跟进?
需要
暂时不需要
12. 请留下您的联系电话,我们将第一时间与您取得联系:
公司名称:
职务:
姓名:
联系电话:
13. 体验意见与需求留言区
关闭
客户体验管理
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