尊敬的客户：
您好！
欢迎参与我司2026年度客户满意度调查活动。
本次调查问卷共设置17道选择题及3道主观题，预计将占用您五分钟时间。
感谢您百忙之中参与本次调查！我们将以更优质的服务感谢您的支持与信赖。
一、品牌与形象
二、客户服务
您认为公司业务/CRM人员的服务响应速度是否满足您的需求
您认为公司业务/CRM人员的服务态度
您认为公司服务流程的简捷程度
三、技术能力
您认为公司技术人员解决疑难问题的能力
您对公司技术人员到贵公司现场服务的技术评价（适用时）
四、报告质量
您对公司所出具报告的数据准确性
您对公司出具报告的及时性
五、投诉处理
您认为公司处理投诉抱怨的及时性（适用时）
您认为公司处理投诉抱怨的满意程度（适用时）
六、价格与性价比
您认为公司服务价格与同行相比
您认为公司服务的性价比
七、今后合作考虑
您再次选择我公司为您服务的可能性
您向其他朋友或同行推荐公司的可能性
八、总体评价
您对公司服务的总体满意程度评价
烦请留下您的联系方式，以便我们与您进一步地沟通和反馈
如您有任何投诉或建议，也可直接拨打：020-29196352
客户投诉专用邮箱：jz-zhiliang@kingmed.com.cn