客户满意度调查

1.
请问您的身份类型是？
2.
综合整体体验，您对本项目的总体满意度如何？
3.
您对本项目的硬件环境（公共卫生、灯光设施、通道规划、园区/商场整洁度等）是否满意？
4.
您对本项目的配套服务（停车配套、水电保障、网络通讯、公共设施运维、休憩设施等）满意度如何？
5.
您对项目运营服务（客服对接、问题响应、日常管理、投诉处理效率与态度）的满意度如何？
6.
 针对经营/消费场景：社区/厂房/办公室商户租户对经营氛围、客流引流、业态管理满意度如何；商场客户对品牌丰富度、消费氛围、购物体验满意度如何？
7.
您认为本项目的安保管理、消防安全、秩序维护工作落实情况如何？
8.
遇到问题向运营方反馈后，您的问题解决效果整体如何？
9.
未来您是否愿意继续选择本项目经营/消费，并向他人推荐？
10.
您认为本项目目前最需要优化改进的地方是什么？您有哪些宝贵的意见或建议？
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