武汉市中心医院（杨春湖院区）营养食堂2026年8月 客户满意度调查

尊敬的患者及家属：
   您好！为进一步优化医院营养餐厅服务质量、提升膳食供应水平、更好地满足就诊人员的就餐需求，我们特开展本次满意度问卷调查。本次问卷实行匿名填写，所有数据仅用于服务改进与工作调研，严格保密个人信息。恳请您结合真实就餐体验，客观、如实作答，感谢您的支持与配合！
填写说明：单选题请选择最符合您情况的选项，多选题可多选，主观题可自由留言反馈。
1. 基本信息
2. 您的就餐频率：
3. 您对医院营养餐厅的整体服务满意度：
4. 您对餐厅菜品的口味口感满意度：
5. 您对餐厅菜品的新鲜度、卫生质量满意度：
6. 您对餐厅菜品的营养搭配、清淡适配度（适配患者养病需求）满意度：
7. 您对餐厅菜品种类丰富度、更新频率满意度：
8. 餐厅是否能够提供特殊膳食（低盐、低脂、低糖、流质、半流质等病患专用餐食）：
9. 您认为餐厅餐食定价合理性：
10. 您对餐厅餐食分量充足度的满意度：
11. 您对餐厅工作人员的服务态度、耐心程度满意度：
12.  您对餐厅出餐速度、就餐结算效率满意度：
13. 餐厅送餐服务（如需）及时性、服务质量：
14. 早餐供应：
15. 您对餐厅环境卫生、整洁度满意度：
16. 您对餐厅餐具卫生满意度：
17. 餐厅桌椅、餐具、消毒设备等配套设施完好度：
18. 服务人员仪表规范，着装整洁
19. 餐厅洗手间卫生
20. 食堂综合管理
21. 您认为餐厅最需要改进的方面是（可多选）：
22. 对于医院营养餐厅的菜品、服务、环境、管理等方面，您还有哪些宝贵的意见或建议？
问卷填写完毕，再次感谢您的真诚反馈！祝您身体健康、万事顺遂！
客户体验管理 复制此问卷