员工敬业度调查问卷
1、本调查旨在了解您对公司工作环境的需求,诊断公司存在的管理问题并进行针对性的改善。
2、开放题请尽量描述具体场景、对话或事件(10字以上),越具体对改进工作的参考价值越大。
3、如某道开放题确实没有对应经历,请填写 “无” ,无需编造
4、调研采用不记名方式,您的回答对我们改善组织的管理水平和领导力有很大的帮助,请真实地表达您的意见和想法。
感谢您的参与~
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
25岁以下(含25)
25~30岁(含30岁)
30~35岁(含35岁)
35~40岁(含40岁)
40岁以上
3. 您的学历
研究生及以上
本科
大专
高中及以下(含职高、中专、中技等)
4. 您在公司的服务年限(司龄):
1年以下
1-2年(含2年)
2-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-8年(含8年)
8年以上
5. 您的部门:
人力资源部
市场部、跨境、礼渠
自营运营部
拼多多运营部
商务运营部
客服部
产品部
财务部
泉州直播运营部
冻品事业部
包装设计部
平面设计部
订单供应部
品控部
线下
九龙
新零售运营部
天猫运营部
6.
我了解自己的工作职责及工作内容。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
7. 公司根据战略目标制定了详细的实施路径,充分地宣传贯彻,有效分解目标并落地执行。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
8.
公司现行绩效考核指标、考核规则,是结合本人实际岗位职责与日常工作内容合理制定的。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
9. 请具体说明:哪些考核指标和您实际承担的工作内容不匹配?
10. 通过每周期绩效考核结果,能清晰看到自己工作上的优势与待改进方向。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
11. 我的绩效提升能够对我的薪酬水平产生积极影响,我充分重视我的绩效。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
12. 直属领导对我的绩效评定秉持客观公正的原则,评价结果能够真实反映我的实际工作表现。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
13. 主管能否做到对同团队员工使用统一考核标准,区别对待情况是否存在?
是
否
我不清楚
14. 您认为主管在绩效打分环节,容易受到哪些因素影响?
个人印象
临时任务
沟通偏差
其他
15.
在上一次绩效考核中,您丢分最多的那个指标,您个人认为是
自己能力不足
资源不匹配
指标设置本身脱离实际
其他(请填写):______
16. 请回忆最近一个月,您是否遇到过“因为不确定领导到底要什么”而导致工作返工或无效劳动的情况?如果有,请简述情况。如果没有,请填写“无”。
17.
假如您的绩效评分是“优秀”,请凭直觉估算:您认为实际到手的薪酬涨幅,是否能覆盖您为了拿“优秀”而额外付出的时间与精力成本?
能覆盖
不能覆盖
差不多持平
18.
在公司能够获得充分的资源支持,能有助于我发挥工作效率,按照既定目标推进工作并做出成果。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
19.
影响您工作进度的主要因素是:(可多选)
系统卡顿/IT设备问题
资料/信息找不到
审批流程太慢
权限不够
跨部门沟通困难
其他(请填写):______
20.
请列举一个最近一个月内,因资源不到位导致您工作成果打折扣的具体案例。您当时采取了什么补救措施?
21.
在最近一次部门会议上,当您内心有强烈不同意见时,您会选择:
当场提出
会后私下吐槽
彻底闭嘴
其他(请填写):______
22.
是什么因素影响了您的选择?(如领导脸色、会议氛围、过往教训等)请简述。
23. 领导向我讲解各项管理制度时说明清晰,执行标准统一、公平合理,能够让我信服。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
24. 你认为在员工人身安全、办公财产保护方面,公司还可以完善哪些管理举措?
25.
公司能提供给我学习发展的机会,以此帮助提升工作技能。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
26. 直属领导能够结合我的工作现状、个人情况,协助规划清晰的能力提升与成长路径。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
27. 你现阶段想要提升哪些工作能力,期望获得什么样的支持(实操锻炼、培训、工作指导等)?
28.
我很愿意向朋友正面、积极地宣传我们企业。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
29.
过去一个月,是否有哪项任务您内心极其抗拒、拖到最后一刻才勉强交差?
有
没有
30.
您认为这种抗拒主要是因为:
不擅长
不喜欢
觉得没意义
其他(请填写):______
31.
请回忆:过去半年里,同事或领导最常夸您的三个具体能力是什么?
32.
您现在的直属上级,是否清楚您最擅长什么、最不擅长什么?
完全不清楚
不太清楚
大概知道
非常清楚
33.
请举一个具体例子:上级是否曾主动将某类任务分配给您(因为您擅长)、或帮您挡掉某类任务(因为您不擅长)?
34. 在目前的工作中,我能获得充分的成就感。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
35. 哪些条件缺失,导致你难以感受到工作成就感?
工作成果缺少主管认可、正向表扬
工作目标不清晰,不清楚工作价值
频繁处理无效、重复性工作
缺少成长学习、挑战新任务的机会
资源支持不足,顺利完成工作存在阻碍
付出与回报不匹配(绩效、激励)
团队协作不畅,内耗较多
其他:________
36. 有没有出现工作量大,但觉得工作没有意义、缺乏目标的情况?
很符合
符合
一般
不符合
很不符合
37. 工作和生活之间能找到相对的平衡。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
38. 对于我的工作成绩,我能够获得他人的适当肯定。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
39.
请回想过去30天内您收到的表扬(如果无请跳过),它更接近以下哪种:
泛泛的赞美(如“辛苦了”、“不错”、“很好”)
具体指出哪里做得好(如“你那个方案的第二条路径设计很有创意”)
既有具体肯定,又说明了这件事对团队/业务产生了什么实际影响
过去7天没有收到表扬
40.
如果收到表扬,您最希望它来自以下哪个人?(请排序,1为最希望)
直属上级
部门大领导(跨级)
平级同事
下属
外部客户/合作方
41.
过去30天(或近期),您是否曾完成一件在您自己看来值得被表扬、但无人提及的工作?
有
没有
42.
您觉得没被表扬主要是因为
上级太忙没注意到
这件事不在考核范围内,大家觉得是“份内事”
团队氛围就是“做得好是应该的,不表扬”
我并没有主动展示出来
其他(请填写):______
43.
请回忆最近一个月内,是否有过主管或同事主动询问您工作之外个人情况的具体时刻?
44.
请回忆:您最近一次请假或临时需要离开时,主管的第一反应是什么?
爽快批准,并问是否需要额外支持
同意但明显不悦
质疑或追问细节
拖了一段时间才批
最近没有请过假
45.
跟您刚入职的那几个月相比,您觉得现在主管/同事对您个人情况的了解和关心程度是:
反而变少了(刚入职时热情,后来就淡了)
跟以前差不多
明显增加了(大家越来越熟)
46.
反过来看,您主动关心过主管或同事的个人情况吗?
有
没有
47.
如果没有,您觉得主要是因为:
大家都不关心别人,我也没必要
我比较内向,不知道该怎么开口
我觉得关心同事不是我的职责
其他(请填写):______
48. 工作中我觉得被充分尊重,我能够心情愉快的工作。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
49. 公司内部沟通渠道顺畅,我能够及时有效地传递我的想法。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
50.
请回忆最近三个月内,您是否曾通过正式渠道(如会议发言、邮件、OA系统、员工调研等)向公司或上级提出过您的想法、建议或不同意见?
有
没有
51.
您最近一次向上级或公司提出的建议或意见,它最终走向了以下哪种结局?
被采纳并付诸实施了
被认真听取,但给出了明确的未采纳理由
收到了“好的,我们研究一下”,然后再也没有下文
当场被忽略或敷衍过去了
52.
您当时的内心感受是:
53.
当您的意见未被采纳时,上级或公司是否曾主动向您解释未采纳的原因?
是,且解释有说服力
是,但解释很敷衍
否,没有解释
不适用(我的意见均被采纳/我未提过意见)
54.
最近一年获得晋升或高绩效的同事,您认为他们晋升的主要原因是什么?(可多选)
业绩数据特别漂亮(硬指标领先)
体现了公司的核心价值观(文化匹配)
跟领导关系好(关系因素)
承担了很多分外工作(奉献)
不太清楚他们为什么被选中
其他(请填写):______
55. 公司战略目标具有高度的前瞻性、清晰宏大并鼓舞人心。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
56. 我的薪酬水平及福利待遇和我的岗位及为企业作出的贡献相匹配。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
57. 为了促进企业发展我愿意承担更多额外工作。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
58.
当您承担额外工作时,支撑您的动力主要是:
上级的认可和好印象
将来晋升的筹码
学习新技能的机会
纯粹的责任感/不好意思拒绝
物质回报(奖金/调薪)
其实我不愿意接,但没办法
其他(请填写):______
59.
过去一年,这些额外工作最终在薪酬或绩效上得到了实际体现吗?
有
没有
60. 公司同事士气高涨,凝聚力强,致力于目标达成。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
61. 公司团队有极强的进取心和使命感,极度敬业、身先士卒,能带领团队取得超越预期的业绩成果。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
62. 我的直属领导具有极强的管理能力和专业能力。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
63. 我的直接上级倡导简单的工作关系,信守承诺,值得我信赖。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
64. 在任务分配、团队沟通、目标管理上,领导有哪些优势与不足?(匿名填写,请放心输出)
65.
当团队出现失误时,您的直接上级通常会怎么做?
主动承担管理责任
把责任推给下属
假装没发生
找外部理由
其他(请填写):______
66. 公司同事之间互相帮助支持。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
67. 我和同事相处融洽,关系良好。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
68.
在您目前的团队或公司中,是否有某位同事让您特别佩服或欣赏?
如果有,TA身上最让您佩服的具体行为或品质是什么?
69.
如果您明天离开公司,团队中会有多少位同事成为您未来一年还会主动联系的朋友?
0位
1-2位
3-5位
5位以上
70.
回顾过去半年,您和直接上级进行过专门针对您个人工作表现或发展的“一对一”谈话(非例会、非同步工作群沟通)吗?
有
无
71. 如果有,那大约几次,平均时长多少?在这些谈话中,你觉得最有价值的收获是什么?
72.
在过去的半年中,您的上级是否曾明确、具体地指出过您需要改进的一个具体弱点或盲区?
是
否
73. 在过去半年里我的上级和我谈及我的进步并鼓励我的发展。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
74.
如果“关于进步的沟通”还有改进空间,您认为当前最大的障碍是什么?
根本没有此类谈话的安排
有安排但上级总是泛泛而谈,没有具体建议
上级指出了问题,但没有后续资源和机会支持
沟通过程中我感到被评判或防御,不愿意暴露真实想法
我觉得自己的进步不需要别人来评价
其他(请填写):______
75. 直属主管主动和我沟通,让我清晰了解在公司的职业发展机会与成长路径。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
76. 我在公司能够获得充分的职业发展机会,实现职业成长。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
77.
过去一年您获得的发展机会,主要是
上级主动给您的
您自己主动争取来的
公司统一安排的
几乎没有获得过
78.
请回忆最近一次您团队中有人获得晋升或重要发展机会的情况。您认为那位同事被选中的主要原因是什么?
业绩确实最突出(硬指标领先)
上级对他印象好/关系近(关系因素)
他在公司时间长/论资排辈(资历因素)
他主动争取了,别人没争取(主动性差异)
不太清楚他为什么被选中(标准不透明)
其他(请填写):______
79. 公司的职业发展机会是公开平等的竞争,最优者得。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
80. 直属主管主动和我沟通,让我清晰了解在公司的职业发展机会与成长路径。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
81. 我很少考虑去其他企业任职。
A、非常不同意
B、不同意
C、部分同意
D、同意
E、非常同意
82. 最近的半年中,对于离职,您的态度是:
正在积极寻找新工作
如果有机会,我会离开
认真考虑过但还没行动
偶尔闪过念头
努力工作,完全不考虑其他机会
83.
假设您真的决定离开公司,您认为最会让您感到留恋的3个因素是什么?
84.
选答题:
如果允许您废除或大改公司现有的一条制度(考勤、报销、审批、汇报等均可),您会选择哪一条?请用一个具体的工作场景说明这条制度如何拖累了您。
85.
选答题:如果请您担任“绩效改革顾问”,您认为要让大家觉得“干得多拿得多”,目前最该动刀的一刀切在哪里?(请只提一个最关键的)
86. 您对以上问题的补充说明或您对所在企业有什么改进建议:
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