悦农薪享贷客户满意度调查问卷

尊敬的悦农薪享贷客户:

感谢您对我行的信任！本次问卷约需2分钟，仅用于产品优化。完成后可扫码参与专属抽奖活动，感谢支持！

1. 您的姓名?（须填写真名方可参与抽奖）

2. 您的联系方式?

3. 申请提交到放款到账速度满意度?（分数越高越满意，下同）

1分2分3分4分5分

4. 手机银行线上操作便捷度满意度?

1分2分3分4分5分

5. 授信额度是否满足您的消费需求?

1分2分3分4分5分

6. 产品利率/利息水平满意度?

1分2分3分4分5分

7. 有疑问时客户经理解答专业满意度?

1分2分3分4分5分

8. 您办理薪享贷的资金用途?

装修购车家电数码医疗教育旅游其他

9. 使用期间是否遇到以下问题?

额度突然下降/无法循环借款还款失败或系统卡顿利息计算看不懂账单提醒不及时客服响应慢无问题

10. 您最喜欢薪享贷哪些优势?[多选题]

专为工薪职工，门槛低纯信用无抵押放款速度快随借随还，不用不付息利率低，成本划算线上办理，不用跑网点额度高，满足大额消费还款灵活，压力小

11. 后续有资金需求，是否会再次选择薪享贷?

一定会大概率会不确定不会

12. 是否愿意推荐给同事亲友?

非常愿意有人问会推荐不会主动推荐绝不推荐

感谢您抽出宝贵时间完成本次调研！您的建议我们会认真收集优化，后续针对工薪客户推出的降息、提额等福利将优先通知您。

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