广州珠江啤酒股份有限公司客户满意度调查表

尊敬的客户:

感谢您过去一年来对珠啤的支持,展望未来,我们希望为您提供更优质的产品和更贴心的服务。百忙之中,请您抽空填写此调查表,我们会认真倾听您的意见和建议,并以此作好产品和服务的质量改善工作。您的需要就是我们努力的方向。如有不满意的项目,请写明具体情况和生产批次,不能只选不满意。
您所属的大区是
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一、产品质量评价:
(一)项目:瓶(罐)
缺陷:指磨花、爆瓶等
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
(二)项目:瓶盖
缺陷:指瓶盖生锈、压盖松等
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
(三)项目:罐盖
缺陷:指拉环断裂、渗漏等
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
(四)项目:标
缺陷:指歪标、烂标、脱标等
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
(五)项目:箱
缺陷:指散包、掉色、变色等
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
(六)项目:酒液口感
缺陷:指偏酸、偏淡、涩、易上头等
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意请填写具体问题
生产批次号
二、服务质量评价:
(一)打款开单效率
1.南沙厂
是否满意
不满意的具体问题
2.提货厂址
请选择
是否满意
不满意的具体问题
(二)厂商配合度
1.南沙厂
是否满意
不满意的具体问题
2.提货厂址
请选择
是否满意
不满意的具体问题
(三)财务销售费用兑现效率
1.南沙厂
是否满意
不满意的具体问题
2.提货厂址
请选择
是否满意
不满意的具体问题
(四)货物配送效率
1.南沙厂
是否满意
不满意的具体问题
2.提货厂址
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是否满意
不满意的具体问题
(五)储运退瓶效率
1.南沙厂
是否满意
不满意的具体问题
2.提货厂址
请选择
是否满意
不满意的具体问题
(六)有奖瓶盖回收效率
1.南沙厂
是否满意
不满意的具体问题
2.提货厂址
请选择
是否满意
不满意的具体问题
(七)质量投诉处理及时性
1.南沙厂
是否满意
不满意的具体问题
2.提货厂址
请选择
是否满意
不满意的具体问题
三、产品外观评价
(一)商标图案
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意的具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意的具体问题
生产批次号
(二)商标色彩
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意的具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意的具体问题
生产批次号
(三)纸箱图案
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意的具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意的具体问题
生产批次号
(四)纸箱色彩
1.南沙厂
品种(非必选)
是否满意
不满意的具体问题
生产批次号
2.提货厂址
请选择
品种(非必选)
是否满意
不满意的具体问题
生产批次号
四、您对产品的包装形式及材质有哪些建议
包装规格
包装形式
包装容器
五、您对珠江啤酒股份有限公司有哪些建议,以实现厂商共赢?
六、最后,请留下贵公司的名称及联系电话,谢谢您的支持与配合
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