优速购app客户满意度调查问卷

1. 你是用优速购APP的频率

每周多次每周一次每月一到两次很少使用首次使用

2. 您对优速购App上销售的产品种类丰富度是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

3. 您对优速购App的产品质量整体满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

4. 您认为优速购App展示产品信息是否清晰准确？

非常满意满意一般不满意非常不满意

5. 您对优速购App的界面设计、浏览体验满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

6. 您认为优速购App的商品搜索功能好用吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

7. 您对优速购App支付方式的丰富性、安全性是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

8. 您对优速购的物流配送速度满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 您对物流配送人员的配送服务态度评价是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

10. 您对优速购的退换货政策是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 当您遇到问题时，优速购客户服务的处理效率与态度？

非常满意满意一般不满意非常不满意

12. 综合全部体验，您向身边朋友推荐优速购App的意愿？

非常满意满意一般不满意非常不满意

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