职工餐厅客户满意度调查问卷

各企业全体员工:

       为持续提升职工餐厅服务质量,广泛听取员工意见建议,按照与餐饮服务单位合作约定,现开展2026年8月份职工餐厅满意度问卷调查。
       请全体职工本着客观真实原则,对餐厅菜品、卫生、服务、提升整改等方面作出评价并提出合理建议。问卷提交截止时间为2026年9月17日18:00。
       公司将根据调查结果督促餐饮单位整改提升,切实改善就餐环境与服务水平。感谢大家配合!
1. 您所在的公司
2.

您对菜品的荤素搭配与营养均衡程度满意吗?

3.

您对菜品的食材新鲜度(肉类、鱼类、菌类、蔬菜等)满意吗?

4. 您对菜品的调味水平(咸淡、油量、入味程度等)满意吗?
5. 您对就餐高峰期(早、中、晚)的备餐量与供应充足程度满意吗?
6. 您对餐厅的排队秩序与窗口服务效率满意吗?
7.

您对餐具(碗、盘、筷)的清洁消毒卫生状况满意吗?

8.

您对预售熟食的口味稳定性与品质(新鲜度、用料)满意吗?

9.

您对餐厅的早、午、晚餐配套服务(品类丰富度、备餐、打包速度)满意吗?

10. 近期您在餐厅就餐是否遇到饭菜里有异物(如头发、塑料薄膜等)?
11. 近期您对餐厅后勤服务人员整体服务满意度如何?
12. 您对餐厅改进提升还有什么其他的建议或意见?
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