客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好
为了让本公司....
1. 客户名称
2. 请输入您的手机号码:
一、产品质量
3. 您选择xx行业的企业时最看重的是
企业宣传
企业信誉
企业实力
企业售后服务
4. 你对“本产品”的关注度
很重视
比较重视
一般
其他
5. 您最关心X产品的事项质量指标
产品外观
产品质量
稳定性
产品效用
其他
6. 你对X产品外观的是否满意
很满意,产品为白色或白色粉末状固体,无结晶,没可见杂质
比较满意,产品姿色发黄或有少量结块,结晶或少量杂质
不满意,产品姿色较深有结块
7. 您认为本公司产品的产品含量与同行业同类产品相比
高
较高
持平
较低
低
8. 您对本公司X产品的包装是否满意
很满意
比较满意
不满意
9. 您对本公司的产品质量是否满意
很满意
满意
比较满意
不太满意
不满意
二、产品价格
10. 您认为本产品的价格与同行业同产品的比较
偏低
较低
持平
较高
偏高
11. 您认为本公司X产品的性价比与同行业同类型产品比较
很高
较高
持平
较低
很低
三、服务
12. 请评议下面的搜索引擎:您认为本公司的服务态度如何
很好
较好
一般
售前咨询
售中配合
售后服务
13. 您因为影响推广的服务主要因素有
人员配备
推广方式
推广力度
其他
14. 请评议下面的搜索引擎: 您认为本公司业务员推广服务如何
业务员专业素质高
业务员专业素质比较高
业务员专业素质一般
人员充足
人员比较充足
人员不足
关闭
客户体验管理
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