第一部分:产品质量(如有特殊情况说明及信息反馈,可在选项后输入文字说明)
您认为海螺水泥产品质量如何?
您认为海螺水泥凝结时间是否合格?
海螺水泥外加剂适应性如何?
海螺水泥产品色泽。
产品计量是否准确?
袋装水泥破包率。
袋装水泥袋重是否合格。
海螺质量投诉处理是否满意?
您对海螺产品质量整体评分
第二部分:装运服务(如有特殊情况说明及信息反馈,可在选项后输入文字说明)
包装袋质量
版面印刷
喷码清晰度
包装袋破损情况
装车秩序
装车效率
装车质量、码包情况
劳务队态度
劳务装卸队是否收取额外费用(如加高费、扶把费等)
您对海螺装运服务整体评分
门卫服务(如有特殊情况说明及信息反馈,可在选项后输入文字说明)
是否存在门卫要求收取费用行为?
驾驶员进厂是否进行安全告知?
进出厂异常处理是否及时、满意?
您对海螺门卫服务整体评分?
第四部分:财务人员(如有特殊情况说明及信息反馈,可在选项后输入文字说明)
入账及时性?
对账是否办理及时、准确?
销售合同用印是否及时?
您对海螺财务服务整体评分?
第五部分:销售服务(如有特殊情况说明及信息反馈,可在选项后输入文字说明)
产品性价比。
产品价格与其他品牌同类产品相比
海螺水泥价格调整频率
调价幅度
质保书及发票传递
销售处窗口人员服务态度
市场部业务人员服务态度
市场部业务人员拜访频率
您询问公司产品及服务时,销售人员的回答
您是否参观或到访过发运工厂?
销售人员接待如何?
销售政策调整及价格调整信息来源?
销售政策及价格调整信息获取的及时性?
销售人员一般多长时间拜访您一次?
您对销售人员拜访次数是否满意?
业务接触中,我公司销售人员素质?
销售人员是否为中间运输单位拉生意,向您推荐运输单位信息时仅推荐一个客户或变相推荐一个客户?
销售人员是否有收取回扣现象?
销售人员是否向您暗示给其赠送礼品或参加娱乐消费?
销售人员是否向您介绍过我公司的销售政策?
销售人员是否向您发生过借款行为?
销售人员是否向您报销过应该由销售人员承担的费用开支?
您是否知道我公司销售监督电话:0895-4565889 4000600585
您是否知道八宿海螺销售部门负责人及公司总经理电话?
您对海螺销售服务整体评分?
第六部分:其他存在问题及建议(我们将对您所提供的问题进行收集、研讨、整改,您提供的建议研讨后如确有可行性,将尽快实施)