国药控股舟山有限公司\n2026年客户满意度调查表
请您对我们的工作提出进一步的想法和要求,我们将认真考虑,努力改进我们的工作,以达到您最大的满意。
1. 药械内在质量
合格稳定
合格
偶尔不合格
经常不合格
2. 品种结构优势
很强竞争力
可竞争
一般
不具竞争力
3. 交货及时性
很及时
及时
一般
经常不及时
4. 发货准确性
很准确
准确
一般
经常不准确
5. 应急响应性
迅速有效
较迅速
缓慢
不响应
6. 服务质量
专业热情
专业
一般
不专业冷淡
7. 药械介绍真实全面
真实全面
不全面
以偏概全
虚假夸大
8. 进口药械所附文件证书
主动齐全
被动补全
混淆
缺少
9. 药械外包装质量
完好无损
轻微破损
破损
严重破损
10. 解决质量问题时效性
及时圆满
及时较圆满
及时不圆满
缓慢不圆满
11. 您的意见与建议
12. 受访单位
关闭
客户体验管理
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