一九二八烤串顾客满意度调查
1.所在门店
白城一九二八烤串
乌兰浩特一九二八烧烤
2.总体评价
非常满意
一般
需改进
不满意
3.烧烤口味
偏咸
偏淡
太辣
不够香
烤得太老
烤得不够熟
没有问题
4.烤串食材新鲜度（单选）
食材新鲜，口感好
尚可
部分食材不新鲜
食材差
5.烤串火候（单选）
火候刚好，外焦里嫩
略烤老/略生
烤糊、过干
没熟透
6.菜品分量（单选）
分量充足
适中
分量偏少
7.凉菜出品（单选）
很好
一般
需要改进
8.主食出餐（单选）
快
正常
慢
9.烤串出餐速度（单选）
出餐很快
正常速度
等待时间较长
等待很久
10.服务响应（呼叫服务员、加餐具、催单等）
响应及时
基本可以
呼叫很久没人来
11.上菜秩序：串品是否分批上、是否凉得快
挺好，串品热乎上桌
部分串凉得快
上菜混乱
12.结账、账单核对
清晰无误
偶尔有疑问
账单出错
13.店内环境、排烟效果（烧烤油烟）
油烟小、不呛人
尚可
油烟大，呛人，衣服沾味道
14.桌面、地面卫生
干净整洁
基本干净，细节不足
油污多
15.座位舒适度、桌椅、灯光
舒适
一般
拥挤闷热
16.卫生间卫生状况
干净
一般
较差
17.菜品、酒水定价合理
性价比很高
价格适中
略贵可以接受
价格偏高
18.套餐/团购性价比
划算
一般
不划算
19.您对我们有什么建议或意见？
20.就餐时间 / 桌号
关闭
客户体验管理
复制此问卷