物业管理部顾客满意度调查表

尊敬的业主：

    您好！为了不断提升物业服务品质，准确、及时了解业主的需求，更好的服务业主，开发区服务中心诚挚邀请您参加本次业主满意度调查，请您于2026年10月13日前反馈，感谢您一直以来对物业工作的支持与理解！

1. 房号：____区_____栋______楼______号   
业主姓名：_______________
日期：___________________
1.1服务中心工作人员接待您时的工作态度及服务态度
1.2服务中心工作人员对您所反映或者投诉问题的回应与处理及时度
1.3服务中心工作人员对您所反映问题处理结果的质量及水平
2.1维修人员的工作态度及服务态度
2.2 维修人员对您提出报修问题的回应与处理效率
2.3维修人员对您提出报修问题的处理结果质量
3.1 保安人员的工作态度及服务态度
3.2 保安人员履行职责的水平和能力
3.3小区安全状况的满意程度
4.1保洁人员的工作态度及服务态度
4.2 您对小区公共场地卫生状况的满意程度
5.1 绿化管养人员的工作态度及服务态度
5.2 您对小区公共绿化管养情况的满意程度
6.1 您对排污管道、化粪池等管道管养情况的满意度
6.2您对小区路灯、楼道灯等设施管养情况的满意度
6.3您对小区安防监控系统维保情况的满意度
6.4您对小区消防设施维保情况的满意度

6.5您对小区电梯管理情况的满意度（若无，不用选择）

7.1 您对物业服务的日常工作的满意度
7.2 您对物业管理服务工作的整体满意度
您的其它意见或建议：
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