用户满意度问卷
尊敬的用户您好!为了更好的为您提供优质服务,请您提宝贵的建议与意见。未尽事宜请拔打中国燃气24小时服务热线8395007。
1. 您认为营业厅的整体环境如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 大厅里摆放和张贴的业务介绍是否清晰明了?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
3. 您对窗口工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对大厅的秩序管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对排队等候时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为业务办理流程是否清晰?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
7. 您是否愿意把我们推荐给身边的人?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您对我们的服务还有哪些意见和建议?
9. 您本次办理业务耗时多久?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60-120分钟
120分钟以上
10. 您的性别:
男
女
11. 您的年龄:
请选择
关闭
客户体验管理
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