农商行城北客户服务满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！为了持续提升农商行城北的服务质量，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的意见对我们至关重要，请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于服务改进分析。感谢您的支持与合作！
1. 您本次到城北办理的主要业务类型
2. 您对本次业务办理的等待时间满意吗
3. 您对柜台工作人员的服务态度评价如何
4. 您对本次业务办理的效率是否满意
5. 您认为城北的服务环境整体如何
6. 您认为城北在哪些方面表现较好（可多选）
7. 您在城北办理业务时，使用过哪些自助服务设备（可多选）
8. 您认为城北在哪些方面有待改进（可多选）
9. 您对城北的哪些服务特色比较认可（可多选）
10. 对城北总体满意度
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