客户锦程物业高层住宅业主满意度调查问卷

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1. 物业客服接待态度、响应速度 
2. 报修处理：报修受理、上门时效、维修质量 
3. 小区安保：门禁管理、巡逻值守、治安安全 
4. 环境卫生：楼道清扫、垃圾清运、公共区域保洁 
5. 绿化养护：绿植修剪、浇水除草、绿化景观维护 
6. 公共设施维护：电梯、照明、消防设施运行维护 
7. 7.停车管理：车辆进出、车位秩序、停车环境 
8. 投诉处理：投诉受理跟进、问题反馈结果 
9. 社区文化活动组织开展情况 
10. 物业费收费标准与服务匹配度 
11. 您对物业服务还有哪些意见和建议？
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