辽阳二院第三季度食堂顾客满意度调研问卷

1. 您的身份

职工病人或家属

2. 您对食堂就餐环境（干净、整洁、舒适）的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

3. 您对食堂餐具卫生（干净、无破损）的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

4. 您对食堂饭菜口味（热度、咸淡等）的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

5. 您对食堂菜品新鲜度（色泽）的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

6. 您对食堂菜品丰富度及呈现感（多样性）的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

7. 您对菜品有无异物或异味等情况的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

8. 您对员工仪容仪表及个人卫生的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

9. 您对员工服务态度（主动、友好）的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

10. 您对员工服务效率（能否及时回应您的需求）的评价

不满意

4

6

8

10

非常满意

11. 您对食堂的整体满意度的情况

不满意

4

6

8

10

非常满意

12. 您到食堂的用餐频率

几乎每天（一周≥5次）经常（一周3-4次）偶尔（一周1-2次）很少（一周≤1次）

13. 您到食堂用餐的主要原因（可多选）

位置方便价格实惠口味合适食品安全放心出餐快服务好环境好

14. 您不来或很少来食堂用餐的原因

位置远口味不合适价格高出餐慢菜品品种少卫生/环境差工作人员服务态度差本人经常来

15. 如您还有其他的建议或意见，请在下方留言

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