购物中心火锅品牌顾客满意度以及提升对策研究-以熊喵来了火锅为例子

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

3. 您的月可支配收入

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001元以上

4. 您光顾熊喵来了火锅的频次

首次消费一年1-2次半年1次每月1次及以上

5. 您就餐的门店类型

购物中心店（商场内）其他门店

6. 本火锅店菜品新鲜卫生

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7. 锅底口味稳定，味道较好

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8. 菜品份量充足

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9. 店内干净整洁

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10. 在店就餐氛围好

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11. 店内通风良好，没有浓重的油烟味道

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12. 服务员响应及时

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13. 服务员服务态度友好

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14. 上菜速度合理，等待时间不长

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15. 菜品性价比高

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16. 套餐价格合理

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17. 无隐形消费

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18. 免费鸭血可以随时续加

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19. 免费甜品口感较好

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20. 高峰期用餐时免费甜品供应稳定

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21. 总体来说，我对熊喵来了火锅店整体满意

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22. 我愿意再次前来消费

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23. 我会推荐给朋友来用餐

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