2026年度顾客满意度调查-消费品
尊敬的顾客:您好!
为了不断改进本公司的服务质量,提高您对我司的满意度,给您带来更好的体验,请您抽出宝贵的
3分钟时间填写此份满意度调查问卷。
1. 公司名称:
2. 您的姓名:
3. 请输入您的手机号码:
4. 贵司所属益海嘉里哪个分公司为您服务?
5. 请问您对我公司产品质量和服务质量总体满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般满意
较不满意
很不满意
6. 您对我公司提供的酱油本身质量满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般满意
较不满意
很不满意
7. 您对我公司提供的产品包装质量满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般满意
较不满意
很不满意
8. 您对我公司提供的产品物流运输质量满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般满意
较不满意
很不满意
9. 您对我公司提供的产品售后服务满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般满意
较不满意
很不满意
10. 您对我司意见处理满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般满意
较不满意
很不满意
11. 您是否还有其他意见或者建议需要说明?您认为与其它工厂的产品相比,我们在质量和服务方面哪方面需改善?如有请选择并简单描述。
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客户体验管理
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