富光保温杯用户满意度与市场认知调研
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解大众对富光保温杯的使用体验和满意度情况,您的真实反馈对我们非常重要。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄段是
请选择
3. 您目前的职业是
在校学生
企业职员
公务员或事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
4. 您目前所在的城市是
5. 您是否购买或使用过富光保温杯
购买并使用过
购买过但很少使用
没有购买过但了解该品牌
完全没有听说过
6. 您了解或购买保温杯时通常关注哪些因素
保温效果
材质安全
外观设计
品牌知名度
价格实惠
容量大小
密封防漏
便携性
售后服务
7. 您通常通过哪些渠道了解或购买保温杯
电商平台(淘宝、京东等)
短视频平台(抖音、快手等)
线下超市或商场
品牌专卖店
朋友或家人推荐
社交媒体种草
其他
8. 请根据您对保温杯各项性能的重视程度进行排序
保温性能
材质安全
外观颜值
价格
品牌口碑
容量与便携性
9. 您购买富光保温杯的主要用途是
日常办公使用
户外运动携带
学生上课使用
居家饮水使用
送礼
其他
10. 您购买富光保温杯的价格区间是
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
300元以上
11. 请对您使用的富光保温杯在以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
保温效果
材质手感
外观设计
密封防漏性能
容量合理性
性价比
整体做工
12. 您向朋友或同事推荐富光保温杯的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 请对比您对富光保温杯与其他品牌的认知评价
品质很好,值得购买
品质一般,性价比高
品质一般,价格偏高
品质较差,不推荐
不了解该品牌
富光
膳魔师
虎牌
象印
哈尔斯
14. 您对富光保温杯整体性价比的评分为
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
15. 您认为富光保温杯目前存在哪些不足
保温时间不够长
外观设计不够时尚
材质质感一般
密封性有待提升
容量选择少
价格偏高
品牌宣传不足
售后体验一般
没有明显不足
16. 您对富光品牌的整体信任程度如何
很不信任
1
2
3
4
5
非常信任
17. 如果满分100分,您愿意给富光保温杯的综合评分是多少
非常差(
0
)
非常好(
100
)
18. 如果您要购买一款保温杯,请分配您对以下各因素的关注比重
保温性能
材质安全
外观设计
价格
品牌口碑
19. 您未来是否愿意继续购买或尝试富光保温杯
一定会购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
一定不会购买
20. 您对富光保温杯的产品改进或品牌发展有什么建议
关闭
客户体验管理
复制此问卷