2026年第三季度客户满意度调查
非常感谢贵司对我司给予的大力支持,为了完善我们的产品及各项服务,提高客户的满意度,烦请填写此调查表,我们将在日后的服务中进行改进,谢谢您的帮助!
注:满意度量化指标-非常满意(90分以上),满意(80-90分),一般满意(60-80分),不满意(60分以下)
日期:
所属区域:
公司名称:
姓名:
联系电话:
联系地址:
1.产品质量和使用方面
非常满意
满意
一般
不满意
产品的质量
产品的包装
产品的外观造型
产品的稳定型
2.服务方面
非常满意
满意
一般
不满意
业务人员的态度
解决问题的及时性
客诉处理的结果
产品交付的及时性
产品出现问题后的处理流程
3.价格方面
非常满意
满意
一般
不满意
公司产品价格和同行业其他品牌相比
4.对产品、服务及公司的意见和建议
关闭
客户体验管理
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