实验室客户满意度调查表
感谢您一直以来对实验室的支持。为了不断提高实验室的工作质量和服务水平，更好的满足您的需求，我们希望获得您的宝贵意见。
我们制定了以下评分标准，希望您能据此对各项内容进行评价：
5分：表示很满意，表现超出期望，令人印象深刻；
4分：表示满意，表现符合期望，稳定可靠；
3分：表示一般，表现基本满足要求，但有提升空间；
2分，表示有待改进，表现未完全达到期望，需要关注和改进；
0分：表示不满意，表现远低于期望，亟需解决。
1. 委托流程通畅
0
0
2
3
4
5
5
2. 检测结果及时 配光
0
0
2
3
4
5
5
3. 检测结果及时 积分球
0
0
2
3
4
5
5
4. 检测结果及时 可靠性
0
0
2
3
4
5
5
5. 检测结果及时 EMI骚扰
0
0
2
3
4
5
5
6. 检测结果及时 浪涌+谐波
0
0
2
3
4
5
5
7. 检测结果及时 安规
0
0
2
3
4
5
5
8. 检测结果及时 材料
0
0
2
3
4
5
5
9. 检测结果准确 配光
0
0
2
3
4
5
5
10. 检测结果准确 积分球
0
0
2
3
4
5
5
11. 检测结果准确 可靠性
0
0
2
3
4
5
5
12. 检测结果准确 EMI骚扰
0
0
2
3
4
5
5
13. 检测结果准确 浪涌+谐波
0
0
2
3
4
5
5
14. 检测结果准确 安规
0
0
2
3
4
5
5
15. 检测结果准确 材料
0
0
2
3
4
5
5
16. 服务态度满意 配光
0
0
2
3
4
5
5
17. 服务态度满意 积分球
0
0
2
3
4
5
5
18. 服务态度满意 可靠性
0
0
2
3
4
5
5
19. 服务态度满意 EMI骚扰
0
0
2
3
4
5
5
20. 服务态度满意 浪涌+谐波
0
0
2
3
4
5
5
21. 服务态度满意 安规
0
0
2
3
4
5
5
22. 服务态度满意 材料
0
0
2
3
4
5
5
23. 倾听客户意见，落实客户合理建议
0
0
2
3
4
5
5
24. 检测项目数量满足需求 性能+可靠性
0
0
2
3
4
5
5
25. 检测项目数量满足需求 EMI骚扰+EMS抗干扰
0
0
2
3
4
5
5
26. 检测项目数量满足需求 安规+材料
0
0
2
3
4
5
5
27. 如果对检测项目数量不满意，您希望实验室开展哪些新项目？
28. 您认为实验室还可以在哪些方面做得更好？
29. 您的姓名：
30. 请输入您的手机号码：
31. 请选择日期：
32. 单位/部门
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