A市自来水公司客户满意度调查问卷

1. 您所在的区域（单选）
2. 用户类型（单选）
3. 房屋楼层（单选）
4. 您对自来水水质（气味、浑浊度）的满意程度：
5. 您对日常供水水压的满意程度：
6. 您对供水稳定性（停水频次、无突发断水）的满意程度：
7. 您对抄表准确度的满意程度：
8. 您对水费账单清晰程度的满意程度：
9. 您对缴费渠道便捷性（线上/线下缴费）的满意程度：
10. 您对自来水公司客服热线接通、服务态度的满意程度：
11. 若您曾经进行用水故障报修，请对故障抢修响应速度打分；无报修经历可不填写本题：
12. 您认为当前水价水平（单选）
13. 您能否及时收到停水通知（公众号/短信等）（单选）
14. 您对A市自来水公司总体服务满意度：
15. 您是否愿意向身边亲友推荐A市自来水公司的服务（单选）
16. 您认为A市自来水供水服务最需要改进的地方是什么？
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