集团公司型号钛材集采中心客户满意度调查（2026年3季度）
各用户单位：
为持续提升集团公司型号钛材供应服务能力，集采中心按照集团公司集采业务评价有关准则要求，对各用户单位开展3季度客户满意度调查。
本问卷由用户单位物资部门领导或主管填写（仅需１人填写）。
请于2026年10月19日前提交问卷。
1、贵单位所属二级单位是
一院
四院
五院
六院
七院
八院
九院
十一院
2、贵单位的名称（请您填写全称）
3、您所在的部门
4、您的联系方式
5、贵单位年度集中采购额度范围是
3000万元以上
1000-3000万元
200-1000万元
200万元以下
6、满意度打分
集采价格水平
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
人员沟通与协调
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
供应跟进和进度反馈情况
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
紧急需求协调情况
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
质量问题处理情况
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
系统操作便利性
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
系统运维服务
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
您对集采中心整体供应服务的满意程度
非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
非常不满意
对集采中心的建议或诉求。
(欢迎贵单位对集采中心随时提出宝贵意见。客服服务及投诉电话:010-68382466）
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客户体验管理
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