观焰 桃花岛商务酒店 顾客满意度调查问卷(入住客人版本)

尊敬的宾客,感谢您选择入住观焰 桃花岛商务酒店。为了不断提升我们的服务品质,诚邀您花费几分钟时间填写以下问卷。您的每一条反馈都对我们至关重要,问卷采用匿名方式,请放心作答。
1. 您的性别
2. 您本次入住的目的是什么?
3. 您本次入住的房型是?
4. 您对酒店前台接待服务的满意程度如何?
5. 请对酒店以下方面的满意程度进行评价:
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
客房清洁卫生
客房设施设备
床品舒适度
隔音效果
客房空间大小
6. 请对酒店以下餐饮服务的满意程度进行评价:
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
早餐品种丰富度
早餐口味
餐厅环境
餐厅服务态度
7. 您对酒店整体服务的评分是?
8. 您向朋友或同事推荐观焰 桃花岛商务酒店的可能性有多大?
9. 您认为酒店在哪些方面还需要改进?
10. 您对观焰 桃花岛商务酒店还有哪些意见或建议?
11. 您提到酒店需要改进的地方,能否具体说说您的体验?
客户体验管理 复制此问卷