天鲜配/小满生鲜 顾客满意度调查
本次调研仅用于门店优化，匿名填写，大约 2 分钟左右完成，感谢您的支持！
我们会对于完成填写的顾客发放2元优惠卷（满25减2）作为答谢（10月23日完成发放）！
1. 您的年龄段
30岁及以下
31～45岁
46～60岁
61岁以上
2. 您的家庭常住人口
1人
2人
3人
4人及以上
3. 您到本店的频次
几乎每天
每周3～5次
每周1～2次
每两周1次
每月1次及以下
4. 您是否还会去其他生鲜门店或商超买菜
基本只在本店购买，不去别家
偶尔去其他门店
经常对比多家门店采购
5. 您选择去其他品牌生鲜门店的主要原因
价格更便宜
商品品质更好
离家或离工作地点更近
品类更齐全
营业时间更方便
环境、陈列更干净
促销活动多
6. 您经常在本店购买的商品品类
蔬菜
水果
水产
肉类
调料
粮油
7. 您选择在本店购买上面这些品类，最主要原因
商品品质新鲜稳定
价格实惠
离家近，购买方便
称重、结账效率高
品类挑选空间大
门店干净卫生
服务态度好
信任门店
8. 您很少或几乎不在本店购买的商品品类
蔬菜
水果
水产
肉类
调料
粮油
9. 很少在本店购买上述品类的原因
价格偏高
品质不稳定，偶尔不新鲜
品相不好
规格或可选种类太少
担心新鲜度，习惯别处买
没有需求
10. 下面哪些品类，您优先考虑价格
蔬菜
水果
水产
肉类
调料
粮油
11. 下面哪些品类，您优先考虑品质
蔬菜
水果
水产
肉类
调料
粮油
12. 在本店所有品类里，您觉得品质最稳定、最好的品类
蔬菜
水果
水产
肉类
调料
粮油
没有感觉品质稳定突出的品类
13. 您希望本店的哪个品类更具有性价比
蔬菜
水果
水产
肉类
调料
粮油
14. 您希望门店增加哪些增值服务
食材加工（杀鱼、切肉）
净菜清洗切配服务
线上下单、到店自提
短距离配送上门
食材菜谱推荐
试吃体验
15. 您对本店还有哪些整体评价建议
整体很好，无需调整
主要优化商品价格
主要优化商品新鲜度品质
优化门店环境卫生
优化陈列，更好挑选
优化结账效率
提升服务
丰富商品种类
16. 您对我们的建议（不局限于商品、价格、服务等）
17. 您的会员号或手机号（便于优惠券发放）
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客户体验管理
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