物流行业服务质量与客户满意度调查问卷

亲爱的同学／受访者：
您好！我是物流管理专业学生，正在开展一次关于物流行业服务质量与客户满意度的课程调查。本问卷主要了解大家在快递使用、配送效率、服务质量、物流价格、包裹安全、信息更新和智能物流等方面的真实体验。问卷采用匿名方式，所得数据仅用于《物流管理》课程学习与统计分析，不涉及商业用途，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

填写指导：请根据您近3个月的真实使用情况作答；单选题请选择一个最符合实际的选项，多选题可选择多个选项，开放题请简要填写。全部作答约需3—5分钟。