2026东华软件产业园区-物业服务客户满意度调查

尊敬的园区企业客户：

您好！为持续优化工业园区物业服务质量，精准匹配企业经营发展需求，我们特开展本次客户满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于物业服务改进分析，恳请您结合实际体验如实填写。感谢您在百忙之中给予的支持与配合！

1. 您所在的园区楼栋 / 区域：
2. 您企业的行业类型：
3. 园区安保服务（人员值守、巡逻频次、进出管理）：
4. 环境卫生服务（公共区域保洁、垃圾清运、绿化养护）：
5. 设施设备维护（水电管网、电梯、消防设施、停车场设备）：
6. 园区秩序管理（车辆停放引导、施工噪音管控、公共区域使用规范）：
7. 应急响应能力（停水停电处理、设备故障维修、突发情况处置）：
8. 物业服务中心接待态度（耐心、专业、高效）：
9. 服务咨询与投诉处理（响应速度、解决效果、反馈跟进）：
10. 信息通知及时性（园区政策、活动、维修计划等告知）：
11. 沟通渠道便捷性（电话、微信、线下对接等方式）：
12. 综合来看，您对园区物业服务的总体满意度：
13. 您是否愿意向同行企业推荐本园区：
14. 您是否有其他未涵盖的物业服务需求（如新增配套服务、优化园区管理等）：
15. 您认为当前物业服务中，最需要改进的方面是：
再次感谢您的宝贵反馈！我们将认真梳理每一条意见，切实推进服务优化。
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