客户满意度调查-汇尔通
感谢您参加汇尔通顾客满意度调查,您的参与将会协助我们改进产品质量,为各位提供更好的产品与售后服务!
1. 公司名称或所在城市
2. 联系方式
3. 请问您是商户还是POS机代理商
商户
POS机代理商
4. 您手中的汇尔通产品从使用起首次出现故障的时间是:
2年以上
1-2年
6个月-1年
3-6个月
3个月内
开箱不良
5. 本公司产品有没有存在开箱不良情况?
没有
有
6. 您对于本公司产品外观的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 您对于本公司产品功能的总体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 您对本公司产品质量的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 您对本公司产品包装质量的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 您对本公司售后技术水平总体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 您对本公司服务效率的总体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 您对本公司服务收费合理性的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 您对本公司服务态度的评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 对于汇尔通的产品或服务您还有哪些建议?
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客户体验管理
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