上海佳吉快运的客户满意度调查问卷

  您好,我是就读于物流管理专业的一名学生,希望您能在百忙之中抽出几分钟的时间来填写一下问卷,此问卷的数据仅用于学习没有其他用途,非常谢谢您的配合!
1. 您的性别?
2. 您的年龄?
3. 您的职业?
4. 您每月使用快递的次数?
5. 您使用快递主要用来做什么?
6. 您听说过佳吉快运吗?
7. 您使用过佳吉快运吗?
8. 佳吉快运在取货或送货前是否与您联系?
9. 您对佳吉快运的物流速度满意吗?
10. 您对佳吉快运的送货准确性满意吗?
11. 您对佳吉快运员工的服务态度满意吗?
12. 您觉得佳吉快运网上物流信息跟踪是否及时?
13. 您对佳吉快运收取的物流费用满意吗?
14. 您是否投诉过?投诉是否得到了解决?
15. 您认为佳吉快运有限公司亟待改善的方面有哪些?
16. 您以后还会继续使用佳吉快运吗?
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