上海迪士尼顾客满意度调查

1.您是否去过上海迪士尼
请您仔细阅读以下各项内容,然后根据您的真实想法对上海迪士尼的服务质量打分,5分最高,1分最低,请在您给定的分值上打勾。(重要程度有很不重要、不重要、一般、重要、很重要等五个答案选项,分别为1、2、3、4、5分;满意程度有不满意、较不满意、一般、比较满意、满意等五个答案选项,分别为1、2、3、4、5分)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.您在上海迪士尼游玩的总体期望达到标准的满意度
重要度
2.景区产品价格合理的满意度
重要度
3.园内卫生情况达到标准的满意度
重要度
4.游乐设施刺激有趣的满意度
重要度
5.服务质量的满意度
重要度
6.对游行表演观赏性的满意度
重要度
7.产品价格与价值相匹配的满意度
重要度
8.对上海迪士尼的整体满意度
重要度
9.上海迪士尼带动动漫、文化创意产业的发展的满意度
重要度
10.园内酒店总体服务质量达到标准的满意度
重要度
11.游乐过程中人员密集度的满意度
游乐过程中需要进行人员分散的重要度
12.游玩时遇到不满情况进行投诉处理的结果的满意度
重要度
13.游玩结束进行负面口碑(非正式投诉)宣传后园内改进情况的满意度
重要度
14.会向亲朋好友推荐上海迪士尼的满意度
重要度
15.愿意再次重游景区的满意度
重要度
16.您的性别是
17.您对年龄是
18.您的社会身份是
19.您的月收入是
20.您来迪士尼的交通工具是
21.您的居住地在 (如在上海可写到区,如不在写省市即可)
22.请问截止目前为止共去过几次上海迪士尼
23.您最近一次去是
24.您是否有办上海迪士尼的卡(季卡或年卡)
25.和您一同游玩的是您的什么人
26.您对上海迪士尼有什么具体的意见或建议可写下
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