客户满意度调查表
尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您选择了本公司的小柴胡这个药品。 为了不断提高小柴胡质量以及疗效,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进,为您提供更好的服务。感谢您的配合与支持!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您有用过小柴胡颗粒吗?
有
没有
3. 您对小柴胡颗粒定价的评价是?
很满意
满意
一般
不满意
4. 您对购买小柴胡颗粒便捷性的评价是?
很满意
满意
一般
不满意
5. 您对小柴胡颗粒使用方式的评价是?
很满意
满意
一般
不满意
6. 您对小柴胡颗粒的质量评价是?
很满意
满意
一般
不满意
7. 您对销售小柴胡颗粒的业务人员水平的评价是?
很满意
满意
一般
不满意
8. 您对小柴胡颗粒的效果评价是?
很好,能快速治疗
效果一般
没有效果
没用过
9. 您比较满意小柴胡颗粒的哪个疗效?
解表散热
疏肝和胃
食欲不振
口苦咽干
10. 小柴胡颗粒的市场宣传广告您?
经常看到
偶尔看到
很少看到
11. 您对小柴胡颗粒的售后评价是?
很满意
满意
一般
不满意
12. 您对小柴胡颗粒的综合建议是
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客户体验管理
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