物业服务有限公司客户满意度调查表

尊敬的客户朋友们：

      您好！首先很抱歉打扰了你的休息和工作!我们是合信物业管理有限公司（是银杏学院的物业公司），为致力于优质物业服务，做到全面细致了解和完善校园物业，我们在此征询您的意见，您的真实体验对我们至关重要，希望您在百忙之中协助调查，请您如实回答，感谢您的参与！



                                                                                                           合信物业管理有限公司
                                                                                                                    二零一九年五月十八号

1. 您的性别
2. 您的年级
3. 您对合信物业管理服务的综合评价
4. 您对平时门禁的满意度是
5. 有哪些岗位物业人员的表现让你感觉不满意
6. 您对服务人员日常服务包括，及时主动，处理时限，处理结果，反馈和回访等时效性的评价
7. 您对区域的秩序维护是否满意
8. 您对维修服务工作总体评价
9. 当您有问题需要咨询或解决时，物业服务人员是否能及时帮助您解决？
10. 您对物业服务不满意的主要原因是
11. 您对物业管理和服务较为关注的事项有哪些？
12. 您对公共设施设备配置是否满意
13. 公共区域的清洁度
14. 您是否填过物业的意见反馈？
15. 您对生活垃圾区设置的满意度
16. 您是否投诉过物业管理公司？服务人员对您投诉的问题的处理是否让你满意?
17. 您对该物业管理服务满意度打几分？
18. 如果需要更换物业公司，您会选择哪家公司？
19. 您认为该物业在管理方面有什么需要改进的？
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