吉胜物业客户满意度调查问卷（宝能中心大客户）

（适用于前期筹备、营销配合地产内部客户:地产公司领导及营销部）
（本次测评问卷采用评分的方法来测评客户满意度，分五个层次:非常满意5分、比较满意4分、没关注3分，不满意2分，非常不满意1分）
基本信息：
姓名：
性别：
公司名/房号：
联系电话:
所属地区：
1． 您对吉胜物业在2019半年度物业服务品质提升和整改方面的效果是否满意?
1）保洁服务提升
2）安管形象礼仪及服务意识提升
3）营销案场茶水服务及客服人员形象礼仪、服务品质提升
4）工程人员形象礼仪及设备设施维修养护
5）装修管理
2． 您对前期筹备期物业人员整体配合服务评价如何?
1）前期筹备配合态度
2）前期筹备配合工作效率
3）前期筹备配合专业度
3． 您对营销配合期物业人员整体配合服务评价如何?
1）案场茶水服务
2）形象岗及巡逻岗执勤服务
3）样板房配合服务
4）交通秩序维护服务
5）大型活动配合
6）资料准备服务
4． 您认为物业服务人员在哪些方面还需进一步提高和完善?
您的其它意见
衷心感谢您的宝贵意见和您对物业团队的一路支持，物业将根据您的宝贵意见改进工作，提升服务效率。
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