顺丰快递客户满意度调查问卷

您好！我们是大学在校学生，为了了解客户对顺丰快递的满意度情况特地展开了此次调研，填写问卷将耽误您几分钟时间，您的意见非常重要，回答无对错，请根据您的实际情况回答，谢谢您的合作。
1. 请问您经常使用顺丰快递吗？
2. 您认为顺丰快递的服务信息准确性如何？
3. 您认为顺丰快递的收费如何？
4. 您认为顺丰快递物流配送及时性如何？
5. 您对顺丰快递的包装是否满意？
6. 您在选择顺丰快递服务中遇到过哪些问题？
7. 您对顺丰快递的服务人员是否满意？
8. 您对顺丰快递的安全性是否满意？
9. 您认为顺丰快递有哪些优点？
10. 与同行业相比，您认为顺丰快递的物流服务水平如何？
11. 您认为顺丰快递在哪些方面还需要改进？
12. 从整体看，您对顺丰快递物流服务满意度评价如何？
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