顺丰快递客户满意度调查问卷

您好!我们是大学在校学生,为了了解客户对顺丰快递的满意度情况特地展开了此次调研,填写问卷将耽误您几分钟时间,您的意见非常重要,回答无对错,请根据您的实际情况回答,谢谢您的合作。
1. 请问您经常使用顺丰快递吗?
2. 您认为顺丰快递的服务信息准确性如何?
3. 您认为顺丰快递的收费如何?
4. 您认为顺丰快递物流配送及时性如何?
5. 您对顺丰快递的包装是否满意?
6. 您在选择顺丰快递服务中遇到过哪些问题?
7. 您对顺丰快递的服务人员是否满意?
8. 您对顺丰快递的安全性是否满意?
9. 您认为顺丰快递有哪些优点?
10. 与同行业相比,您认为顺丰快递的物流服务水平如何?
11. 您认为顺丰快递在哪些方面还需要改进?
12. 从整体看,您对顺丰快递物流服务满意度评价如何?
预览 复制此问卷