福州永辉超市线上线下配送客户满意度调查

同学你好,我正在进行一项关于福州永辉超市线上线下满意度的调查问卷,恳请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别?
2. 您的年龄是?
3. 您经常通过永辉生活app进行线上购物吗?
4. 永辉超市电商员工的服务态度很好?
5. 你购买的商品是否经常有质量较差的物品,或者出现配错商品的情况?
6. 是否经常收到需要购买商品缺货的电话通知?
7. 永辉超市配送员在哪方面表现不当?
8. 订单配送到家时间令人满意?
9. 您对永辉生活app上商品布局以及购买操作便利程度方面的评价如何?
10. 您对福州永辉超市电商平台的整体评价如何?
客户体验管理 复制此问卷