湖南练制念瑜伽—VIP客户满意度调查问卷
各位伽人们: 大家好! 自从湖南练制念瑜伽-各馆开业以来,受到了广大瑜伽爱好者的欢迎与支持!为了更好地了解您对本馆瑜伽的师资/教学/服务的满意度,促进所有练制念瑜伽会馆的职能管理,服务现状及教学,服务中存在的问题,以便进行针对性的改进并为您提供更加专业的教学和更加细微的服务,希望您能抽出一点时间支持我们馆的工作。 填写问卷大概需要占用您几分钟时间,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 您的答案公司总部将给予严格保密,每一个环节都有严格的保密控制! 期望您积极参与、客观评价,如实填写,感恩!填写完毕后请预留您的姓名和电话,我们将在9月26日晚上8点每个门店的会员群里抽取10名会员,有机会得到价值266元服饰代金劵一张➕价值50元的瑜伽袜一双。
1. 您的姓名:
2. 请输入您的手机号码:
3. 您的性别:
男
女
4. 您所在的练制念瑜伽-哪一个校区?
大同馆
梅溪荟馆
金地馆
5. 您属于哪个年龄段的伽人?
60后
70后
80后
90后
00后
6. 您在练制念瑜伽会馆是什么类型的会员卡?
普通会员卡
私教卡
教培班
储值卡
活动卡
7. 您是通过什么渠道了解的练制念瑜伽?
门头广告
朋友介绍
微信广告
百度搜索
其他途径
8. 您希望馆里举办什么风格的沙龙主题?
旗袍沙龙
品茶沙龙
美容护肤
美学体态
花艺沙龙
亲子教育
海外游学
9. 您一般在哪个时间段有空?
8:30-9:30
10:00-11:00
14:00-15:00
15:00-16:00
18:00-19:00
19:10-21:10
10. 请您选出比较喜欢的课程类型!
肩颈理疗系列
女性保养系列
塑形减脂系列
阴瑜伽(拉伸放松类)
基础正位系列
一线导师的公开课
小班进阶课程
一对一针对型的
专业学术型
球瑜伽
空中瑜伽
流瑜伽
11. 您练习瑜伽的目的是什么呢?
减压静心
消除疲劳
塑形减肥
缓解亚健康(腰椎、颈椎病等)
增加气质
学习高难度动作
空闲时间多
无别的目的
12. 您希望上小班/一对一课程精进、提升/解决自己的问题吗?
是
否
13. 您最喜欢上练制念瑜伽哪位老师的课程?(根据所在门店教练选择)
教练-mila
教练-伽伽
教练-紫灵
教练-圆圆
教练-晴子
教练-王静
教练-娇娇
教练-晓燕
教练-小妮
教练-黄依明
教练-纯纯
教练-思思
教练-陈微
教练-刘灿
教练-周璐
教练-雪儿
教练-春春
教练-晓云
教练-乐乐
教练-罗罗
14. 您是工作在附近还是住在附近?
工作在附近
家在附近
都近
都远
15. 您喜欢什么样的瑜伽老师?
专业技能高,能做高难度的
能和会员实时互动,有亲和力的
除体式之外能传授相关理论知识的
自己本身气质佳,身材好
其他
16. 您对本馆瑜伽的服务总体质量水平满意度有多高?
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17. 您觉得本馆瑜伽辅具设备是否充足齐全?
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18. 您对本馆瑜伽的环境卫生是否干净、舒适、宽敞、便捷?
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19. 您对本馆瑜伽的工作人员的服务态度满意度有多高?
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20. 您对本馆工作人员是否及时地提供您所需服务?
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21. 您对本馆工作人员跟踪服务方面的满意度有多高?
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22. 您对本馆对会员所做承诺的兑现程度有多高?
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23. 您对本馆教练专业技解决您的问题,满意度多高?
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24. 您对本馆课程设置的满意度有多高?
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25. 您觉得本馆工作人员在与会员沟通和交流方面做的如何?
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26. 您对我们的服务还有其他建议吗?
27. 您对我们的教学还有其他建议吗?
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客户体验管理
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