天津坤如玛丽妇产医院护理部客户满意度调查【复制】【复制】


       您好！为进一步提高我院整体医疗服务质量，特向您征求意见和建议，便于我们在今后的工作中改进和完善，谢谢配合！祝您早日康复！
1. 您所在的科室：
2. 入院时，您对接待您的护士为您介绍病区环境、住院须知、注意事项等是否满意？
3. 您对医护人员的语言、仪表、举止、素质、服务态度等是否满意？
4. 当您有需要时，您对医护人员是否及时到您身边帮助解决处理的满意程度？
5. 住院期间，您对主管医生为您介绍病情、治疗方案、手术方案及使用药物等方面是否满意？
6. 护理操作中是否保护您的隐私？
7. 住院期间，您对护士为您介绍健康教育、饮食指导、康复锻炼等知识及注意事项是否满意？
8. 在您住院期间，护士进行临床护理操作前是否向您告知？
9. 您对我们的就诊流程是否满意？
10. 您对病区标识指引、环境卫生、公共设施、便民措施等是否满意？
11. 您对医生的诊疗技术及诊疗效果是否满意？
12. 您对护士的护理技术是否满意？
13. 手术时，进入手术室内对手术室内温度是否满意？
14. 您会向朋友推荐我们吗？
15. 请留下您的宝贵意见和建议：
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