关于拼多多物流服务客户满意度问卷调查
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
70后
80后
90后
00后
3. 您每个月平均在拼多多上购买商品的次数
0-5
5-10
10-20
20以上
4. 您每个月平均在拼多多上消费的金额
0-100
100-500
500-1000
1000以上
5. 您对拼多多购买的商品发生货物破损丢失的频率如何
很经常
较经常
一般
较不经常
不经常
6. 您对拼多多的售后异常问题处理的及时性是否满意
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
7. 您对拼多多的售后异常问题处理的及时性是否满意
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
8. 您对拼多多快递配送的及时性是否满意
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
9. 你对拼多多快递物流跟踪信息服务是否满
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
10. 您在拼多多上购买的商品进行的客户投诉的频率
很经常
较经常
一般
较不经常
不经常
11. 您对拼多多快递站服务质量是否满意
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
12. 您认为拼多多快递员的专业性如何
很专业
较专业
一般
较不专业
不专业
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